الشحن والاستبدال

الشحن


متجر أطايب التمور يتعاون مع شركات النقل المختلفة لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بقيمة تتراوح بين 30ريال سعودي حتى 38 ريال سعودي والسعر معتمد على حسب المنطقة المراد إرسال الشحنة إليها. الشركات الناقلة ستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. (حاليًا تستغرق مدة تجهيز وشحن الطلب خلال اسبوعين في ايام العمل مع الاجراءات الاحترازية لذا نتمنى منكم التعاون معنا و مع هذه الاجراءات حرصا على سلامة الجميع تمنياتنا لكم بدوام الصحة و العافية)

اما بالنسبة لدول الخليج فتوفر شركة الشحن Aramex التوصيل الى دول الخليج ( الكويت ، الامارات ، البحرين ، عمان ) بقيمة تتراوح بين 38 ريال سعودي حتى 43 ريال سعودي.


الاستبدال 


إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود تلف حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصل لكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب بالرقم +966555337966 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي atayebaltomor@gmail.com خلال 7 أيام من استلام طلبكم.



التعويض


تقتضي سياسة متجر أطايب التمور عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم العميل بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع. حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها ، حيث سنتكفل نحن بمصاريف شحن اعادة المنتج ونصدر قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج الذي سيتم استبداله.